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在欧文商店“羞辱”她之后,B&M老板向部分失明的养老金领取者道歉


2019-10-17 09:17:20

在欧文商店“羞辱”她之后,B&M老板向部分失明的养老金领取者道歉

折扣零售商的老板在拒绝让一位老年妇女使用职员厕所后道歉。

这位74岁的老人十多年来一直处理失禁问题,但在B&M的工作人员否认部分失明养老金领取者使用他们的商店厕所后,他们受到了羞辱。

这位不愿透露姓名的女士在Hallowe'en事件发生时,曾经和女儿一起经常去商店。

这位愤怒的女儿说,在她被迫离开Lamont Drive商店以避免在公共场合发生意外后,该商店让她的母亲感到尴尬并让她心烦意乱。

她说:“我的妈妈找了一位女助手,要求上厕所,一位男助手告诉他们他们没有厕所。

“非常绝望,我的妈妈说'请不要撒谎儿子。 我之前使用过厕所,因为之前其他工作人员从来没有问过这个问题。

“然后我告诉另一位女性工作人员,她去找一位主管。 那个过来的女人粗鲁地问起了问题所在。

“她告诉我们,她不能使用厕所,店内唯一的人员是工作人员,我的妈妈没有被授权使用它们。

欧文B&M

“她对我们说话的方式太可怕了。 但我知道那时我没有太多时间,所以我必须让她离开那里,然后才能在商店中间发生意外。“

女儿对这一事件感到愤怒,她说,这一令人遗憾的事件让她的妈妈信心十足。

她补充说:“如果我的妈妈要道歉,我会回到商店。

“过去十年来,她一直在处理不稳定问题,而且情况逐渐恶化。

“我被告知人们可以拿卡片说你有健康状况。

“但是,她再次失明,她有她的公共汽车通行证和MyBus通行证和银行卡。 这就像用一副纸牌去购物。“

事件发生后,B&M已经道歉,甚至还给玛丽的妈妈送了20英镑的优惠券。

B&M发言人说:“我们为任何引起的不安表示歉意。

“我们的大多数商店都没有客户卫生间设施,我们无法让顾客为了自己的安全而进入我们商店的后面区域 - 但我们确实对那些出示医疗卡的顾客提出例外。

“我们绝不打算犯罪,如果在这种情况下发生这种情况我们很抱歉。”

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